Chính Sách Vận Chuyển

Bạn đang muốn mua sắm các mặt hàng phụ kiện công nghệ như tai nghe, loa…? Bạn đang băn khoăn về chính sách giao hàng của các cửa hàng bán lẻ? Bạn muốn biết thời gian, phí và quy trình giao hàng của các cửa hàng uy tín và chất lượng? Nếu bạn đang có những thắc mắc này, hãy cùng tôi tìm hiểu về chính sách giao, một trong những cửa hàng hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ tại Việt Nam.

1. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng là thời gian từ khi bạn đặt hàng thành công cho đến khi bạn nhận được sản phẩm. Thời gian giao hàng phụ thuộc vào nhiều yếu tố như khoảng cách, phương thức thanh toán, thời điểm đặt hàng… Tuy nhiên, bạn có thể tham khảo một số thông tin sau để có cái nhìn tổng quan về thời gian giao hàng:

Nếu bạn đặt hàng trên website hoặc ứng dụng của cửa hàng, bạn sẽ được xác nhận đơn hàng qua email hoặc tin nhắn trong vòng 15 phút. Sau đó, bạn sẽ được thông báo về thời gian dự kiến giao hàng.
Nếu bạn đặt hàng qua điện thoại, bạn sẽ được xác nhận đơn hàng ngay lập tức và được thông báo về thời gian dự kiến giao hàng.
Nếu bạn đặt hàng trực tiếp tại cửa hàng, bạn có thể yêu cầu nhân viên cửa hàng giao hàng cho bạn hoặc tự mang sản phẩm về.
Thời gian giao hàng trong nội thành là từ 30 phút đến 2 giờ. Thời gian giao hàng ngoại thành là từ 2 giờ đến 24 giờ. Thời gian giao hàng miền núi và hải đảo là từ 2 ngày đến 7 ngày.
Bạn có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình trên website hoặc ứng dụng của cửa hàng hoặc liên hệ với tổng đài để biết thêm chi tiết.

2. Phí giao hàng

Phí giao hàng là khoản tiền bạn phải trả cho dịch vụ vận chuyển sản phẩm từ cửa hàng đến tay bạn. Phí giao hàng phụ thuộc vào nhiều yếu tố như khoảng cách, khối lượng, giá trị sản phẩm… Tuy nhiên, bạn có thể tham khảo một số thông tin sau để có cái nhìn tổng quan về phí giao hàng:

Nếu bạn mua sản phẩm có giá trị từ 300.000 đồng trở lên, bạn sẽ được miễn phí giao hàng trong phạm vi 300 km.
Nếu bạn mua sản phẩm có giá trị dưới 300.000 đồng hoặc ngoài phạm vi 300 km, bạn sẽ phải trả phí giao hàng theo bảng giá của cửa hàng.
Nếu bạn mua sản phẩm có khối lượng lớn hoặc cồng kềnh, bạn sẽ phải trả phí giao hàng theo thỏa thuận với nhân viên cửa hàng.
Nếu bạn mua sản phẩm tại cửa hàng và tự mang về, bạn sẽ không phải trả phí giao hàng.

3. Quy trình giao hàng

Quy trình giao hàng là các bước thực hiện để chuyển sản phẩm từ cửa hàng đến tay bạn. Quy trình giao hàng bao gồm các bước sau:

Bước 1: Bạn đặt hàng qua website, ứng dụng, điện thoại hoặc trực tiếp tại cửa hàng.
Bước 2: Bạn xác nhận đơn hàng qua email, tin nhắn hoặc điện thoại.
Bước 3: Bạn thanh toán tiền hàng qua các phương thức như chuyển khoản, thẻ tín dụng, thẻ ATM, COD (thanh toán khi nhận hàng)…
Bước 4: Bạn nhận được thông báo về thời gian dự kiến giao hàng.
Bước 5: Bạn nhận sản phẩm tại địa chỉ đã cung cấp và kiểm tra tình trạng sản phẩm.
Bước 6: Bạn ký xác nhận đã nhận hàng và hoàn tất quá trình giao hàng.

4. Lưu ý khi giao hàng

Để giao hàng một cách an toàn và hiệu quả, bạn nên lưu ý một số điều sau:

Bạn nên cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin liên lạc và địa chỉ giao hàng khi đặt hàng.
Bạn nên kiểm tra email, tin nhắn hoặc điện thoại để theo dõi trạng thái đơn hàng và liên hệ với nhân viên cửa hàng nếu có thắc mắc.
Bạn nên có mặt tại địa chỉ giao hàng trong khung giờ đã thông báo hoặc ủy quyền cho người khác nhận hàng hộ bạn.
Bạn nên kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng và báo ngay cho nhân viên cửa hàng nếu có vấn đề về chất lượng hoặc số lượng sản phẩm.
Bạn nên giữ lại hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành để làm căn cứ khi cần đổi trả hoặc bảo hành sản phẩm.

Đó là toàn bộ thông tin về chính sách giao hàng của Era Tech. Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về thời gian, phí và quy trình giao hàng của chúng tôi. Hãy cùng tận hưởng trải nghiệm mua sắm thú vị và tuyệt vời tại Era Tech!